以高技术来企划、开发高市场占有率的云端型市场营销系统
中村 健一郎 先生
日本总公司 CEO
云端型市场营销系统
为了对企业的市场营销活动进行支援，shanon推出了能够提供活动、宣传管理及潜在客户培养管理，统一管理企业市场营销的云端型市场营销SaaS服务“SHANON MARKETING PLATFORM”。“SHANON MARKETING PLATFORM”中不仅包括相关活动、宣传运营作业的标准化、自动化，还搭载了众多能够使活动和研讨会等的宣传管理更为高效的申请信息制作、数据库管理、文件下载等功能。从而能够将市场营销主管人员从烦杂的作业中解放出来，将精力放到战略性市场营销活动中去。
我们的客户包括众多以IT、金融、生产商等为首的大型企业。另外，拥有大量重视市场营销的外资企业客户也是本公司的一大特点。
本公司针对面向企业的活动、研讨会、宣传管理领域，创造出了当时在日本独一无二的市场营销系统服务。众多企业争相前来请求帮助，我们在极短的时间内便打开了市场，并作为该领域的龙头企业茁壮成长。迄今为止，我们已为数百家公司进行了市场营销活动支援，并积累了压倒性的技巧和技术优势，从而确立了稳固的市场地位。
那么，该公司自创立以来能够顺利成长的原因何在呢？董事长中村健一朗先生对此进行了如下阐述。
“通过活动、研讨会的召开而获得潜在顾客以致开拓新市场等，BtoB的市场营销活动基本上依赖于‘人’力，对于这一领域难以进行标准化及系统化概述。
我们今天所取得的一切是因为具有勇于挑战、敢为人先的精神，能够持之以恒地致力于别人未曾，也不愿涉足领域的结果”
与将一般消费者作为对象的BtoC企业的市场营销相比，BtoB企业的市场营销活动中公司内部资源贫乏，而且也没有可借鉴的相关知识经验。另外，只是最近一段时间才认识到“需要市场营销”的重要性。
中村先生还说：“虽然能够吸引顾客，提高销售额的策略种类繁多，但众多企业对于如何进行选择却是倍感困惑”。
以研讨会、活动管理为契机，当倾听向本公司进行咨询顾客的心声时，我们发现可以为他们进行提供解决方案的事项多不胜数。
“要说起本公司的强势所在的话，将首推‘产品’。我们充分利用了迄今为止在各种行业及企业状况下所积累的经验技巧，所以无论针对何种商务状况，也能够成功地提供最为合理的解决方案。本公司的产品独具特色，虽然我们自信可以为您提供业界最为先进的服务，但仍会以平常心态来认真对待每天的工作。正是由于为社会呈现出饱含这种理念的‘产品’，所以才受到了众多客户的大力支持”（中村先生）
永島 毅一郎 先生
日本总公司 COO
下一目标是成为潜在客户管理领域的龙头企业
该公司是由责任董事长兼行政总裁中村先生在庆应义塾大学工学部求学期间与同伴共同建立的创业公司。创业初期是从系统的委托开发起步，但后来接受某大型出版社的订单，负责开发展示会用系统（能够以较低成本来对大型活动进行运营管理的Web系统），并以此为契机不断扩大客户规模。
其后，推动该公司快速成长的是我们成为了Salesforce.com面向企业提供的 “AppExchange” 平台在日本的第1号合作伙伴，并由此诞生了shanon的SaaS型服务。
该公司虽然在业内占有了稳固的地位，但说起相对于其它公司的优越性，董事副社长兼行政总裁永岛先生进行了如下阐述“与众多仍然残存着委托开发要素的ASP供应商相比，本公司是真正意义上的SaaS供应商，我们的开发速度具有压倒性的优势。另外，因是业务特殊化型服务，市场营销一线的主管人会特别注重具备顾客真正需要的功能。通过这两点从而实现了与其它公司的巨大差別”。
作为竞争产品首先需要指出的是邮件类ASP服务和系统集成公司。当与邮件类ASP进行竞争时，要看顾客在进行选择时比较重视哪些方面。另一方面，系统集成公司则不能像作为SaaS的本公司那样积累大量的经验与技术。本公司可以在积累经验的过程中不断改进服务，这使本公司具有了突出的优越性。
另外，我们与CRM间存在合作共享关系。众多的CRM解决方案基本上是以与现有顾客的联系管理和谈判管理等作为对象，而该公司的“SHANON MARKETING PLATFORM”则是以潜在顾客作为对象。因此，永岛先生说“我们与CRM是合作伙伴关系”。
该公司自创建以来，我们一直在针对研讨会、活动的市场营销、咨询领域努力奋斗，并将成为国内龙头企业作为不懈追求的目标。现在已经达成了这一目标，我们问永岛先生，那么下一个目标又是什么呢？
“研讨会、活动只是企业进行市场营销的一部分。今后，我们将作为能够支持企业整体市场营销的平台不断进行改进。另外，现在本公司特别关注的是“潜在客户管理”这一领域。这是指如何获得潜在顾客、如何进行培育、如何进行顾客化的战略和手法等。虽然日本业界还不熟悉这一概念，但今后我们将致力于成为这一领域的龙头企业，并不断开拓出新的市场”
“另外，在作为shanon传统领域的活动市场中，我们积极推进能够提供新附加价值，并可实现实时与WEB联动的数字化市场营销，在这一领域中，不应仅局限于日本国内，而要从世界全局的角度来开展事业。”
接受来自美国Salesforce.com总公司的出资，迈向新的台阶
该公司在2013～2014年将开展IPO项目，进而在不久的将来进军海外市场。此时，对于本公司来说最大的原动力便是与美国Salesforce.com的资本合作。Salesforce.com 于2010年12月收购了作为PaaS（Platform-as-a-Service）供应商的Heroku公司，而且一直以来非常积极地推进平台战略。
该公司在日本致力于扩展云端服务的基础上，从100多家公司中精选出作为“合作伙伴”来共同推进市场营销领域平台战略的便是shanon。
中村先生对于此次的资本合作进行了如下评论。
“接受来自美国Salesforce.com 总公司的投资，这件事本身对于提供云端服务的本公司来说具有巨大的品牌价值。以此次合作作为契机，本公司在Salesforce.com所提供的PaaS方面将会开展各种各样的服务。另一方面，Salesforce.com并不具有在本公司擅长领域的解决方案，所以可将本公司的产品作为标准解决方案，扩展更多的业务渠道。我们将充分利用这一合作的有利时机，在迅速地挑战新事物的同时，进一步在业界开拓自己的展示舞台”。
他还说，在不久的将来“当人们一提起市场营销解决方案的话，首先想到的一定会是‘shanon’公司”。
“我们一直在秉承本公司创业初始所追求的目标。那便是对于企业市场营销主管人员来说，在市场营销领域，不管有什么问题，使用本公司的‘市场营销套件’的话都可以迎刃而解。我们将会朝着这一目标，一歩一歩地不懈努力”（中村先生）
关于进军海外市场，本公司的第一步便是预计于2012年夏天首先设立研发中心，并且今后将此作为海外立足点并进一步实现公司战略。
“对于倍受世界企业瞩目的中国和东南亚等地，现在正是各种活动异常活跃的区域之一，本公司也已认识到在此蕴藏的丰富商机。另外，美国虽然是市场营销的发源地，但仍没有像本公司这样的服务提供企业。在BtoB的系统服务中，仍没有从日本成功向海外进军的企业出现。尽管前面的发展道路上充满荆棘，但我们会毫不畏惧地面对挑战”（中村先生）
现在，本公司将会向新的台阶迈出坚实的一步。我们诚邀各方有识之士来与shanon共创美好未来。
通过自己的双手
本公司员工的平均年龄只有27岁，是一群充满个性的年青人。虽然汇集了来自各种职业的不同类型成员，但他们却都有一个共通点，那就是具有“认真”的态度。“认真对待每一件事，从不刻意逃避，这种一心一意的人特别多。虽然有时也会有些许冲突，但组织整体都在为了能向客户提供完美服务而不懈努力”（永岛先生）在本公司工作的最大乐趣便是通过自己的双手能够创造出崭新的市场。另外，能够促使员工快速成长的工作环境也是颇具魅力。公司内的工作风气是不按资排辈，只要有能力便会委以重任，因此员工的成长欲望很高，大家都在切磋磨炼中积极投身于日常的业务开发中。
关于在本公司工作的魅力，中村先生进行了如下说明。
“根据近期的流行趋势来‘提供云端服务’的企业虽然有许多，但从零开始来构筑云端架构，并进行服务开发的企业却是寥寥无几。“云端”与“ASP”非常相似，但从架构的观点来说的话却是完全不同的事物。
本公司是一家提供纯粹云端服务的少数企业之一。云集了日本国内最尖端的技术及大量的优秀工程师，所以能在本公司工作，便为您今后的事业提供了无限的可能性”
“shanon的技术者博客”对本公司的精湛技术力量进行了完美诠释。
本公司工程师在该博客中对日新月异的技术和自己所从事的事业发表见解，并且在业内作为倍受瞩目的技术型博客具有很高的知名度。
但是，“博客内容只能展示本公司技术力量的一小部分”（中村先生）
当产品得到众多顾客的支持时，可能会有人产生危惧心理，一心只想着如何去固守自保，而不敢再向新的领域进行挑战。但是，市场营销和互联网具有相当高的相似性，每天都会诞生出新的工作手法。本公司正是在此领域内开展商务活动，这是一种无论从技术方面，还是从服务方面都必须迎接新挑战的环境。一旦接收到新的信息，我们会熟练掌握并将其进行实际运用，对于那些每天都在乐此不疲的人们来说，这一领域为他们提供了极大的喜悦及成就感。
最后，当谈到对于求职者的寄语时，中村先生阐述如下。
“对于市场营销领域来说，随着市场不断扩大其规模也在扩大。而且，也不会受到经济行情的影响。相反，越是处在不景气的滞销时期，客户越会认真地思考“该如何去销售呢”。我们的工作便是去满足客户的这一愿望。本公司的作用正是千方百计地为渴望不断成长的企业提供支援。
我们是一家“不断追求开拓新市场”的公司，因此希望勇于改变现状的有识之士能够加入我们的阵容。如果您是一位拥有自律思维和行动能力，且抱着“通过自己的双手使公司茁壮成长”的心境来投入工作，以及不仅具有一时的战斗激情，还能够持续吸收新鲜事物不断成长的人才，我们时刻欢迎您的到来”。
